Turismo para todos : manual de pautas de calidad de atención para personas con capacidades restringidas / Rafael Sanjuanbenito Aguirre ... [et al.]
Colaborador(es): Aguirre, Rafael Sanjuanbenito | Di Santo, Silvia | Pantano, Liliana | Grünewald, Luis A.
Editor: Buenos Aires : Comisión Nacional Asesora para la Integración de las Personas Discapacitadas, i2000Descripción: 96 p. : gráficos ; 28 cm.Tema(s): Accesibilidad | Atención | Norma de calidad | Personas con discapacidad | Turismo
Contenidos:
El tiempo libre en las sociedades del siglo XX -- Características generales de la demanda turística -- Perfil de la demanda con capacidades restringidas -- El concepto de calidad en la actividad turística -- Pautas de calidad en la actividad turística para personas con capacidades restringidas -- Anexo 1. Requisitos de accesibilidad de los establecimientos turísticos -- Anexo 2. Agencias de viajes. Información sobre las necesidades de los clientes -- Anexo 3. Agencias de viajes. Formularios de consulta sobre accesibilidad -- Anexo 4. Programa europeo de formación.
| Tipo de ítem | Ubicación actual | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento |
|---|---|---|---|---|---|
| Libros | Biblioteca Laura Manzo - Universidad Nacional de Quilmes SALA | 338.479 TUR (Navegar estantería) | 1 | Disponible | |
| Libros | Biblioteca Laura Manzo - Universidad Nacional de Quilmes CIRCULACION | 338.479 TUR (Navegar estantería) | 2 | Disponible |
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Incluye referencias bibliográficas.
El tiempo libre en las sociedades del siglo XX -- Características generales de la demanda turística -- Perfil de la demanda con capacidades restringidas -- El concepto de calidad en la actividad turística -- Pautas de calidad en la actividad turística para personas con capacidades restringidas -- Anexo 1. Requisitos de accesibilidad de los establecimientos turísticos -- Anexo 2. Agencias de viajes. Información sobre las necesidades de los clientes -- Anexo 3. Agencias de viajes. Formularios de consulta sobre accesibilidad -- Anexo 4. Programa europeo de formación.