Total customer satisfaction : satisfacción y deleite total de los clientes Rubén Roberto Rico.
Por: Rico, Rubén Roberto.
Editor: Buenos Aires : Macchi, 1996Edición: 4a. ed.Descripción: xxiv,278 p. : gráficos, tablas.ISBN: 950537268X.Tema(s): EMPRESAS | GESTION | CONSUMIDORES | INTERESES DEL CONSUMIDOR | LIDERAZGO | MOTIVACIONES | TRABAJO EN GRUPO| Tipo de ítem | Ubicación actual | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento |
|---|---|---|---|---|---|
| Libros | Biblioteca Laura Manzo - Universidad Nacional de Quilmes SALA | 658.834 RIC (Navegar estantería) | 1 | Disponible | |
| Libros | Biblioteca Laura Manzo - Universidad Nacional de Quilmes CIRCULACION | 658.834 RIC (Navegar estantería) | 2 | Prestado | 31.12.2026 |
| Libros | Biblioteca Laura Manzo - Universidad Nacional de Quilmes CIRCULACION | 658.834 RIC (Navegar estantería) | 3 | Disponible |