| 000 | nam a22 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 999 |
_c32565 _d116365 |
||
| 003 | AR-BeUNQ | ||
| 005 | 20191204172120.0 | ||
| 008 | 191125s2006 ag o 000 0 spa d | ||
| 020 | _a9879473566 | ||
| 020 | _a9789879473566 | ||
| 040 |
_aAR-BeUNQ _bspa _eaacr |
||
| 082 | 0 | 4 |
_221 _a647.94 |
| 100 | 1 |
_92175 _aPeró, Tony |
|
| 245 | 1 | 0 |
_aTodo huésped es VIP / _c[Tony Peró]. |
| 260 |
_aBuenos Aires : _bEdiciones Turísticas, _c2006. |
||
| 300 |
_a95 p. : _bfot. ; _c18 cm. |
||
| 500 | _aMención de responsabilidad tomada de la cubierta. | ||
| 505 | 2 | _aPrólogo / Daniel Osvaldo Scioli -- Las 10 reglas de oro -- La importancia del huésped en el mundo de la hotelería -- La importancia de ponernos en el lugar del cliente -- Recepción y atención al huésped -- Tecnología vs. atención personalizada -- Sobreventa. | |
| 650 | 7 |
_aHotelería _2toit |
|
| 650 | 7 |
_aGestión _2spines |
|
| 650 | 7 |
_aConsumidores _2spines |
|
| 650 | 7 |
_aPersonal _2spines |
|
| 700 | 1 |
_4aui _92176 _aScioli, Daniel, _d1957- _eprologuista |
|
| 929 |
_aDONACION _bCecilia Gora _d150,00 _e20191011 _fPAT0074214 _g3547 _h1 _j58723 |
||
| 942 |
_cLIB _n0 |
||