Análisis de la causa raíz : una herramienta para administración de la calidad total Paul F. Wilson, Larry D. Dell, Gaylord F. Anderson ; traducción Jorge Mendoza Sierra.
Por: Wilson, Paul F.
Colaborador(es): Dell, Larry D | Anderson, Gaylord F | Mendoza Sierra, Jorge [tr].
Editor: México, D. F. : Oxford University Press, c2000Descripción: x, 224 p. : il. ; 24 cm.ISBN: 970613526X.Tema(s): Administración | Sistema | | Calidad total | Métodos de análisisClasificación CDD: 658.401| Tipo de ítem | Ubicación actual | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento |
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Bibliografía p. 215-216.
Traducido de la primer edición e inglés de Root cause analysis : a tool for total quality management, c1993