Anales : VI Seminario de Post-grado en Tecnología de Calidad comité editor, Luis Maturana Jarpa, Roberto Gibson Orueta, Raúl Henríquez Toledo. - Arica : Universidad de Tarapaca. Departamento de Ingeniería Mecánica, 1986. - [70], 16, 243, 182 p. : gráficos ; 32 cm.

Gestión integral de la calidad / Alfredo E. Biernat -- La calidad y sus costos / Alfredo E. Biernat -- Administración del control total de la calidad / Eduardo Gómez Saavedra -- Icontec


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